Donner à vos systèmes accès à ce qui se dit

Vous construisez un système qui exploite de l'information : un moteur de recherche interne, un index sémantique, un agent qui répond à partir de vos sources, un outil de veille. Tout cela fonctionne sur du texte.

Or une part croissante de ce qui compte dans votre domaine ne s'écrit plus. Elle se dit — en conférence, en podcast, en webinaire, en réunion enregistrée. Pour vos systèmes, cette matière n'existe pas.

Ce n'est pas un problème de volume, mais d'angle mort. Vous indexez ce qui est facile à indexer, et vous concluez à partir de cet échantillon.

Ce que ça coûte de ne pas les voir

Un agent interne qui ignore les réunions enregistrées répondra à côté sur la moitié des décisions prises. Une veille qui ne suit que les articles manquera ce qui se dit en conférence six mois avant d'être écrit. Un index documentaire qui saute les formations vidéo renvoie l'utilisateur vers une documentation qu'il a déjà lue.

Dans chaque cas, le système paraît fonctionner. C'est ce qui rend l'angle mort coûteux : il ne produit pas d'erreur visible, seulement des réponses incomplètes.

Un système ne peut raisonner que sur ce qu'il peut lire.

Pourquoi cette brique reste pénible

Techniquement, le sujet est résolu : les modèles de reconnaissance vocale sont bons et disponibles. La difficulté est opérationnelle, et c'est elle qui décourage.

• —Récupérer la source — formats multiples, plateformes changeantes, contenus supprimés
• —Faire tourner le modèle — machines, files d'attente, reprises après échec
• —Absorber les erreurs — une source indisponible ne doit pas bloquer le lot
• —Nettoyer le résultat — un transcript brut s'indexe mal
• —Maintenir tout cela dans le temps, sans que ce soit votre métier

Chaque étape est faisable. C'est leur addition qui coûte, et surtout leur entretien : ce n'est pas au lancement qu'on paie, c'est six mois plus tard, quand une plateforme change ses règles.

Ce que fait Techtuel

Vous envoyez une URL. Vous récupérez du texte propre, prêt à découper, vectoriser ou indexer. Rien à héberger, aucun modèle à faire tourner, aucune file à surveiller.

La traduction est incluse. Elle coûte 0,0047 € par heure de contenu contre 0,046 € pour la transcription — dix fois moins. Facturer un poste aussi marginal ajouterait un compteur sans ajouter de revenu, et transformerait le multilingue en variable de coût au moment précis où l'on veut élargir ses sources.

Une vidéo déjà sous-titrée coûte un seul crédit, qu'elle dure six minutes ou trois heures. Sur un corpus de plusieurs centaines de sources, c'est ce détail qui décide du budget.

Une API pour cesser de traiter l'accès aux sources parlées comme un projet, et le traiter comme un appel réseau.

L'API est en production, servie par une infrastructure française.